近日，东风街道北里社区党员志愿者郑阿姨在常态化网格巡防中，发现辖区 20 号楼李大叔独在街边不慎摔倒，无法自主起身。郑阿姨第一时间上前，先稳定老人状态，随即快步前往东风卫生服务中心对接医护人员，同时电话联系家属，告知现场情况。

等待医护人员到场期间，郑阿姨始终守在老人身边，持续观察体征变化。医护人员抵达现场后，迅速为老人测量血压、细致检查，协助老人服药，交代居家养护与后续就医注意事项。

党员志愿者王师傅、马师傅等闻讯赶来。结合医护专业检查意见以及和家属远程沟通的结果，将老人护送回家休养。

家属赶回后，见到老人平安无恙，向志愿者由衷致谢：“危难时刻有人搭把手，住在咱们社区心里踏实。”

次日，社区工作人员主动跟进回访，协助家属陪同老人前往医院完成专项检查，持续跟踪恢复情况。

此次应急救助，是网格巡防、医社联动、志愿接力协同发力的服务成果。党员志愿者扎根街巷网格，坚持日常巡查值守，面对居民突发状况快速响应，构建起险情早发现、现场快处置、事后闭环跟进的应急帮扶链条，把社区服务延伸到居民家门口。

一抹志愿红，守护烟火安。北里社区持续依托网格阵地，厚植邻里互助力量，将应急帮扶融入日常，让社区治理既有响应速度，更有民生温度。