近日，一封饱含温情的手写感谢信送到了向阳街道向阳里社区工作人员的手中，富燕新村四区17号楼居民张女士以笔墨传情，字字真挚、句句暖心，特别点赞了向阳里社区包楼专干张妍主动担当、热忱为民的服务精神，由衷感谢她紧急处置居民家中燃气隐患、守护居民居家安全的暖心举动。

事情的起因还要从几天前说起，家住富燕新村四区17号楼居民张女士在外出途中，突然察觉家中燃气灶疑似还未关闭，瞬间心急如焚、焦虑万分。燃气泄漏极易引发火情、爆燃等危险情况发生，直接危及整栋楼居民的生命财产安全，后果不堪设想，彼时正值清晨，还未到工作时间，焦急之下张女士拨通了社区包楼专干张妍的电话······

在了解求助详情后，张妍迅速开展应急处置工作，她第一时间对接专业开锁师傅与小区物业工作人员联动处置，一边快步赶赴居民家中，短短十分钟内，张妍与开锁、物业工作人员悉数抵达现场，迅速入户排查隐患、妥善处置未关闭的燃气灶，在众人合力配合之下，彻底消除了安全隐患。

在解决紧急情况后，张妍并未离开，而是留守在现场等候居民返回家中，在陪同张女士确认一切正常后，张妍才放心返岗工作，在陪同检查的过程中，张妍用细致、周到、耐心的服务态度安抚了居民的慌乱心绪，最终让这场“小疏忽”得到了完美的解决。

细微之处见初心，平凡岗位显担当。社区工作没有惊天动地的壮举，只有久久为功的坚守与润物无声的服务，作为社区工作人员的张妍急居民之所急、解居民之所忧，主动牺牲休息时间处置突发隐患，以高效务实的应急处置、尽心尽责的工作态度，切实为居民化解燃眉之急，生动诠释了基层社区工作者为民服务的初心与使命。

下一步，向阳里社区将持续秉持“为民办实事、暖心护平安”的服务理念，立足居民需求、坚守岗位职责，用心用情用力解决群众身边的小事、急事、难事，常态化筑牢辖区安全防线，深耕民生服务，全力打造有温度、有速度、有担当的和谐幸福社区。