申请人：“没想到这么快就解决了，当场拿到了赔偿款，终于心安了！”

被申请人：“多亏了调解员耐心解释，让我明白了自己该承担的责任。”

近日，一场因交通事故引发的赔偿纠纷，在房山区综治中心的调解下圆满解决，双方握手言和。

2025年9月，A某驾驶车辆右转时未让直行的B某导致发生碰撞，造成B某受伤及财物损坏。经交警认定，A某负事故全部责任。事故发生后，保险公司已在交强险范围内进行赔付，但超出部分的赔偿问题，双方始终无法达成一致。

2025年11月，B某听朋友说房山区综治中心是专门化解矛盾纠纷的地方，便来到这里求助。聚合人民调委会接到案件后，调解员认真审核了事故认定书、医疗记录、费用票据等证据材料，并分别与双方进行深入沟通。通过释明法律规定，分析责任承担，双方分歧逐步缩小。

在调解员的专业引导下，双方最终达成调解协议：A某当场一次性向B某支付超出部分的赔偿款，随后，双方对调解协议进行司法确认。

以专业调解推动矛盾纠纷迅速有效化解，是综治中心平台持续发挥作用的有力体现。而这次交通事故纠纷的高效化解，充分彰显了人民调解在基层矛盾纠纷化解中的“第一道防线”作用，再次验证了综治中心在整合资源、专业调处、定分止争方面的优势。