新时代文明实践 | 温情攻坚解难题 文明创城焕新颜

日期:2026-03-16

为持续推进文明城市创建,切实整治小区公共空间、消除安全隐患,迎风四里社区在迎风街道工委、办事处的大力支持下,成功将迎风四里23号楼2单元前以及1号桶站周边长期停放的两辆僵尸电动三轮车和一辆僵尸电动三轮车清理完毕,以暖心服务与耐心沟通破解治理难题。

该问题为多年历史遗留问题,前期排查中,社区工作人员发现该点位3辆电动三轮车长期闲置、占用公共通道,不仅影响楼栋环境整洁与居民出行,还存在电池老化、易燃物堆积等消防安全隐患。经核实,车辆为辖区居民所有,该居民因病情绪不稳定,沟通难度较大,导致 “僵尸车”清理工作迟迟难以推进,成为社区治理的重点攻坚任务。

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面对特殊情况,迎风四里社区多年间坚持不懈入户与居民协商,坚持以人为本、柔性治理。一是常态化入户关怀,社区工作人员多次上门入户探访,细致了解居民身体与生活状况,送上关怀与帮助;二是精准化政策宣讲,结合文明城区创建标准、公共空间管理规定及火灾事故案例,晓之以理、动之以情,逐步缓解居民抵触情绪,争取理解与配合;三是层级化统筹推进,街道领导高度重视该治理难题,靠前指导工作,统筹协调力量,为清理工作提供坚实保障。经过社区持续不懈的耐心沟通与温情服务,最终获得居民同意。在确保安全、稳妥有序的前提下,社区组织人员将3辆电动三轮车统一清运处置,彻底打通楼栋前通道,消除安全隐患,周边居民纷纷点赞。

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此次僵尸车清理行动的成功,既解决了长期困扰居民的“老大难”问题,又彰显了社区治理的温度。下一步,迎风四里社区将以文明城市创建为契机,持续加大日常巡查与精细化管理力度,常态化开展公共空间整治与便民服务,用真心、耐心、细心办好民生小事,不断提升辖区居住环境与居民幸福感、获得感。

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