从路边到家中，一小时“跑”完老人所有急难问题

近日，南里社区热心居民发现一位高龄老人独自坐在马路边，神情疲惫。察觉老人状态异常后，居民第一时间向社区反映情况。社区工作人员火速赶赴现场，俯身轻声询问老人需求，这才得知老人长时间未好好进食。

工作人员一边安抚老人情绪，一边为老人买来热乎早点；待老人精神稍有缓和，便小心翼翼搀扶老人返回家中。

进屋后，工作人员先开窗通风换气，随即紧急联系老人家属告知现场情况。了解到老人家中断电，工作人员当即致电物业安排抢修。

考虑到老人日常就餐难题，工作人员主动对接辖区养老驿站，为老人落实送餐上门服务。从路边救助到入户照料，从一餐热饭到恢复供电，这场暖心接力，让独居老人吃上热饭、安下心来。

目前正值汛期，老人子女不在身边，独自居家存在不少安全隐患。工作人员细致询问老人身体状况与日常所需，耐心讲解雨天居家安全注意事项，并留下社区联系电话，告知老人有任何问题可随时联系社区。

下一步，南里社区将持续做好跟踪回访工作，常态化关注独居、高龄特殊老年群体生活状况，用心用情办好民生小事，在汛期为辖区特殊群体筑牢坚实的安全保障屏障。