“为民解忧暖人心 至真至诚显真情”。长阳镇熙景嘉园社区居委会的墙上又添了一面鲜红的锦旗，这还得从史大爷家那扇关不上的纱窗说起。

“我家的纱窗坏了，关不上，我一个人在家，实在不知道找谁修……”史大爷一走进熙景嘉园社区居委会，就向社区“我来办”工作站的工作人员道出了心里的难处。

史大爷年事已高，家里的纱窗坏了，老人心里发愁：想找人修，又担心街边零散维修人员手艺没保障，怕遭遇消费骗局，思来想去，还是决定到社区求助。

 “大爷您别急，这事儿我们帮您想办法。”社区“我来办”工作站的工作人员扶老人坐下，耐心倾听诉求后，当即联动小区物业沟通协调。物业核实情况后，工作人员随即和纱窗厂家取得联系，并特意叮嘱对方：“老人家独自居住，年纪大了行动不方便，您看能不能给优先安排个上门？”对方也爽快：“行，下午我们师傅就过去。”                                          

当日下午，厂家维修师傅和社区工作人员一同敲响了史大爷家的门。量尺寸、拆旧网、换新网、卡槽固定……师傅在窗边忙个不停，工作人员在一旁搭手递工具。旧纱窗刚拆下，新纱窗就装了上去，来回开关调试好几遍，确认严丝合缝、开关顺畅，这才放心收工。

“这下可好了，总算能放心开窗户透气了！”看着崭新的纱窗，史大爷拉着工作人员的手连连道谢。

一扇纱窗的事儿不大，却实打实解决了老人的烦心事。在熙景嘉园社区，这样“把居民小事当自家大事办”的例子，还有不少。

修缮单元门前台阶、升级改造健身设施、更新门禁系统……对居民来说，桩桩件件都是大事儿。

“居民的事儿，从来都不是小事。”这是熙景嘉园社区“我来办”工作站工作人员常挂在嘴边的一句话，社区把这些小事一件件盯到底、办到位，打通为民服务的“最后一公里”，也把踏实和暖意，稳稳送进了每一位居民的心里。

老百姓的安心与踏实，就是社区工作最好的答卷。