近日，向阳街道接到12345市民服务热线诉求：群众周女士的母亲在独自乘坐地铁时突发低血糖，心慌出汗、头晕乏力，情况危急，幸而被同车的好心人及时施救，并全程陪同就医，待老人病情平稳后才离开，也未曾留下姓名。周女士和家人返乡后始终念念不忘这份恩情，希望找到这位曾在地铁上救助其母亲的热心人。

接到诉求后，向阳街道迅速排查溯源，确认施救者为今日东方家政服务公司向阳里社区养老驿站的工作人员王喜荣。王喜荣本职是一名厨师，利用业余时间主动学习急救知识，刻苦钻研专业技能，并顺利通过考核，成为持证中级健康照护师。事发时，他凭借扎实的应急救护能力，在关键时刻挺身而出，现场开展规范急救处置；考虑到老人独自出行存在病情复发风险，他全程陪同就诊、协助办理就医手续，直至医生确认老人完全脱离危险后才安心离开。

找到救命恩人后，周女士专程制作锦旗千里寄来，向王喜荣表达诚挚谢意。面对赞誉，王喜荣朴实表示：“看到老人不舒服，第一反应就是赶紧帮忙，这都是应该做的。”

日常生活中，王喜荣始终热心公益、乐于奉献，在做好本职工作的同时，主动利用休息时间为同事开展急救知识和实操技能培训，毫无保留分享所学，带动身边人提升应急处置能力，凝聚互助向善的力量，让更多人掌握救护技能、更好服务群众。

平凡善举显担当，细微之处见初心。王喜荣立足平凡岗位、勤学本领，危急时刻挺身而出，用专业与善良守护群众生命安全，于无声处传递大爱，让平凡岗位绽放不凡光彩。