在深入推进文明城区创建工作中，背街小巷的治理往往是最难啃的“硬骨头”。近日，西潞东里社区聚焦西潞南大街商户私占车位、车辆乱停、堆物堆料等突出问题，坚持以“好邻居”四项机制为抓手，通过入户走访、议事协商、多方联动，成功破解了这一困扰已久的环境治理难题。

入户走访：先暖人心再整秩序

整治开始前，社区联合街道综合办公室（商业市场）、综合行政执法队等部门，逐户走进西潞南大街商户进行沟通劝导，为商户耐心讲解私设锥桶、堆物堆料的安全隐患，细致解读相关管理规定，把道理讲在前、把关心放在前。一次入户走访，不仅是一次政策宣传，更是一次民心凝聚。在工作人员们的努力下，商户们从最初的观望到后来逐渐理解，纷纷表示主动配合整治，为后续清理工作顺利推进打下坚实基础。

议事协商：大家的事大家商量着办

为从根本上解决乱停车的问题，社区依托“好邻居”议事会，把商户、物业代表请到一起共商对策。大家围绕问题根源、治理方案、长效管理等关注点畅所欲言。经过充分讨论，最终敲定了一套切实可行的治理方案：明确商户东西两侧为非机动车停车区域，特邀苏庄三里社区“螺丝钉”志愿服务队协助完成车位划线施工，同时进一步细化“门前三包”责任，让每家商户都清楚自己的“责任田”该怎么管。

同心共治：久久为功绘就文明底色

方案定了，关键在落实。社区联合鸿翔联物业公司协助商户全面清理堆物堆料与违规障碍物，让被占用的公共车位终于回归公共属性。物业强化日常巡查，建立长效管理机制，严防问题反弹；社区也同步开展入户宣传，引导商户将文明经营的理念内化于心。如今，“社区统筹、商户参与、物业保障”的治理合力已经形成，曾经的堵点正在变为文明的亮点。

下一步，西潞东里社区将持续深化“好邻居”工作机制，推动环境巡查整治常态化、长效化，紧盯治理重点难点，以入户走访筑牢民情联络线，以议事会商汇聚治理金点子，不断优化治理举措，持续提升辖区环境品质。