星城街道第六社区地处燕山石化职工生活区，辖区60岁以上老年人口占比高，高龄、独居、空巢老人基数大，养老照料、邻里矛盾、环境整治等民生诉求多元复杂。多年来，第六社区党委以党建引领基层治理为核心，一手培育先锋领头人、建强实干干部队伍，打造“孝廉萤火红”特色党建品牌，用党员微光串联邻里温情，走出一条适配老龄化小区的共建共治之路。

线练兵淬炼实干队伍

一名书记就是一面旗帜，扎根社区23年的社区党委书记、居委会主任李兵，是辖区居民人人信得过的贴心人。自2003年投身基层工作，她辗转多个社区一线，从青涩干部成长为社区治理“定盘星”，始终恪守跟着街道部署走、贴合居民需求干的准则，大事冲在前、小事盯到底，先后获评北京市垃圾分类达人、“房山好邻居・我来办办件标兵”、燕山地区优秀党务工作者、燕山地区优秀共产党员，为全体社工树立了先锋标杆。

为破解年轻社工群众工作经验不足的难题，社区党委常态化推行“老带新”传帮带机制，由社区书记、资深社工等带着青年干部扎进楼栋、现场实操。在环境整治、矛盾调解等一线场景中手把手教学。针对低保、老年卡办理等高频民生事项，能当场办结的绝不拖延，暂无法办理的则发放便民明白纸，帮居民讲明政策、明确办事流程和所需材料；探索纠纷调解“三步法”，面对邻里噪音、房屋漏水等长期积怨，社区先静心倾听双方诉求，再实地核查客观事实，最后精准匹配政策给出解决方案。在这套实战培养模式下，社区9名工作人员全部具备独立入户处置诉求能力，新入职社工仅半年就能独立处理居民问题诉求。2024年社区接诉即办响应率百分百，成功入选中央社会部“党建引领‘专业社工+志愿服务’”试点社区。

第六社区党委坚持未诉先办、主动治理，全年开展全域安全拉网排查80余次，逐一清理楼道堆物、整治飞线充电、修缮破损路面、修复管线隐患200余处。燕隆汇生活广场改造施工阶段，第六社区预判施工噪音、灯光扰民隐患，依托“三呼三应”吹哨报到机制，组织街道社区、居民代表、施工单位等开展四轮协商，现场勘测调整施工方案，督促加装隔音设施、优化夜间照明，妥善化解诉求风险。每逢急难险重，这支红色队伍总能逆向而行。2023年特大暴雨来袭，全体工作人员蹚着深水堆砌沙袋、疏通雨篦；雨停后不顾浑身湿透，逐户排查70余处房屋渗水点位，守住群众居家安全防线。

  结合社区老龄化程度高、邻里熟识度强的特点，第六社区党委打造“孝廉萤火红”党建品牌，组建孝廉萤火服务队，发动低龄老人帮扶高龄老人，织密互助养老服务网。

社区党委整合辖区医护、教师、法律人才组建红色智囊团，成立“好邻居搭把手”服务队，推行老同事、老邻居结对帮扶模式，联动辖区幼儿园开展“小手拉大手”敬老活动，以孩童带动家庭，在小区涵养孝老睦邻的文明风气。立足老年居民日常痛点，社区联动多方资源把暖心服务送到家门口：针对老年人不会使用智能设备的难题，志愿者一对一教学线上挂号、医保缴费、一键求助等功能，帮助百余名老人跨越数字鸿沟；每月固定开展便民服务日，上门理发、代购药品、家电维修、证件代办等都能按需接单，把便利送到独居老人家中；联合社区卫生服务站建立老人健康台账，定期上门测血压、普及慢病用药知识，常态化开展居家防跌倒、燃气安全等知识科普，筑牢老人居家安全防线；党员志愿者与独居老人结成固定帮扶对子，日常上门谈心陪伴，节日走访慰问，缓解老人孤独感。

为让志愿服务更专业、更长效，第六社区党委不断拓宽共建“朋友圈”。联合区红十字会开展应急救护培训，培育持证社工与星级志愿者；联动商圈打造党建联盟，商户定期免费提供牙科问诊、验光、便民清洗等公益服务；携手消防、养老驿站、社会组织开展消防演练、上门家政、心理疏导等志愿活动，形成诉求收集、上门处置、回访反馈的完整闭环，不断完善15分钟养老服务圈，各类暖心服务收获群众好评。三年来，社区党委联合街道业务科室，持续开展消防入户宣传、应急演练，手把手教居民火灾自救，常态化上门排查高龄老人水电气隐患，一遍遍开展反诈宣讲，及时劝阻多起潜在电信诈骗，辖区老人常说：“有社区这群党员干部守着，我们住着心里踏实。”

下一步，星城街道第六社区党委将持续夯实党建引领基层治理根基，深化书记骨干传帮带机制，持续打磨民情响应、矛盾调解实操方法，培育更多善做群众工作的青年治理能手；不断丰富“孝廉萤火红”品牌内涵，持续联动商圈、企业、学校拓宽服务资源，细化银发助老服务内容，以点点萤火汇聚治理合力，为“有温度的燕山”和幸福星城建设贡献基层力量。