为切实破解社区高龄、双老家庭居家生活难题，筑牢老年人居家安全防线，向阳街道向阳里社区深耕精细化暖心为老服务，精心打造“晚晴护航”为老志愿服务队。队伍积极联动向阳里社区卫生服务站，吸纳专业医护力量充实服务阵容，以常态化走访、精细化关怀、标准化应急处置为核心，用心用情守护辖区老年群体平安幸福的晚年生活。

“我是三区16号楼居民，我老伴不小心从床上摔下来了，我扶不动，麻烦社区快来帮帮忙······”

近日，一通急切的求助电话打进了向阳里社区便民服务热线，电话另一端的老人语气慌乱、情绪焦急。

接到居民紧急求助后，社区党委书记第一时间联系向阳里社区卫生服务站站长，简要说明情况后，双方共同赶往居民家中处置。到达现场了解到，居民家中高龄老人不慎从床上跌落，所幸无明显外伤。由于老人年事已高、身体行动受限，无法自主起身，来电求助的家属同样年迈体弱，无力搀扶救助，面对突发意外手足无措，十分慌乱。

为避免老人受到二次伤害，卫生站工作人员第一时间对老人进行细致检查，详细询问摔倒经过与身体状况，当确认意识清醒、没有明显外伤疼痛后，众人合力将老人搀扶到床上安顿妥当。随后工作人员征询老人意见，询问是否需要前往医院就医，老人自觉身体状况尚可，表示无需前往医院。

考虑到高龄老人身体机能较弱，跌倒后易出现滞后性不适症状。社区工作人员提醒家属留意老人后续身体反应，如出现头晕、疼痛等异常务必及时就医，同时叮嘱老人日常起身、下床、行走务必放缓动作，避免再次跌倒。日常生活遇到任何困难，可以随时拨打社区便民服务热线，社区将全程响应、随时帮扶。

此次快速高效、规范稳妥的应急处置，正是向阳里社区“晚晴护航”为老志愿服务队常态化服务的生动缩影。针对辖区老龄化程度较高、高龄及双老家庭集中、居家安全隐患突出的实际现状，社区坚持党建引领赋能为老服务，联动社区卫生服务站等专业医护资源，依托社区重点关爱人群台账，开展常态化入户巡访、居家安全排查、精准暖心帮扶等相关工作，将被动应急处置转变为主动前置巡查，系统化搭建起覆盖辖区老年群体的帮扶体系，切实打通社区为老服务的“最后一米”。

细微之处显温情，志愿服务暖人心。下一步，向阳里社区将持续深耕精细化为老服务，持续做强做优“晚晴护航”志愿服务特色品牌，深化与社区卫生服务站联动协作，发挥医护专业优势，不断完善服务机制、加密重点人群走访频次、常态化排查居家安全隐患，精准对接老年群体多元化需求，以常态化暖心服务、实打实为民举措，切实解决老年人急难愁盼问题，全力守护辖区老年人平安、舒心、安稳的幸福晚年。