近日，东风街道羊一社区一名身患残疾的独居老人在家时不慎摔倒，无法自行起身。接到消息后，社区工作人员、第五网格网格员、物业工作人员第一时间赶赴老人家中，确认老人意识清醒、没有严重外伤后，谨慎开展救助。在场人员相互配合，小心翼翼地将老人平稳扶起，安置到轮椅上，随后送至床边，协助老人躺好。

安顿好老人后，工作人员联系家属，详细说明老人摔倒经过、现场救助情况以及老人当下的身体状态，及时同步信息。同时细心叮嘱老人卧床静养，出现不适立刻联系社区。老人及家属对工作人员贴心周到、快速高效的帮扶连连道谢。

小事显担当，服务暖人心。下一步，羊一社区将持续做实做细网格精细化服务，增加对独居老人、残障人士、困难群众等特殊群体的上门走访频次，常态化排查居家安全隐患，主动靠前服务居民，及时回应居民急难愁盼，全力筑牢社区安全防线，以暖心服务传递东风温度。