新时代文明实践 | 创城,让文明之花在社区绽放
日期:2026-03-17在房山区燕山东风街道羊耳峪里第二社区,只要提起陈玉红,居民们总会竖起大拇指,“陈姐在,环境差不了!”。
作为社区居委会的一员,陈玉红是大家交口称赞的“环境卫士”。她把社区当家,把邻居当亲人,用一双巧手和一颗恒心,让老社区焕发出新光彩。
从一块荒地到“样板间”她让改变“看得见”
楼道堆物、公共空间杂乱是很多老旧小区的通病,陈玉红知道,要让大家动起来得先让大家看到希望。她没有急着上门清理,而是把目光投向了45号楼周边一块光秃秃的空地。
她牵头组建了一支“微治理服务队”,带着几个热心居民,翻土、选种、浇水。春天播下花籽,夏天便收获了满眼绿意。这片曾经的荒芜之地,变成了美丽的小花园。

“先让大家看到治理的决心与成效,再携手清理自家门口,工作才能更有说服力。”陈玉红说。
这片“样板间”,成了最好的动员令。居民们看到了变化,也看到了陈玉红的真心。
此后,她再带着大家清理楼道堆物时,响应的人越来越多。她还把社区的能工巧匠组织起来,维修休闲座椅、修补破损路砖……80多件“小修小补”,让社区“颜值”和“品质”一起提升了。
“僵尸车”换物,她让公共空间“活起来”
小区车棚里,长期趴着一群“僵尸车”——落满灰尘的自行车、摩托车,一占就是好几年。车位紧张,居民有苦难言。
陈玉红决定啃下这块“硬骨头”。她带着网格员一个棚一个棚地数,建起了详细的台账。硬清理容易引发抵触,得想个巧办法。一场“僵尸车换物”志愿服务在社区热闹开场。她在居民群里发通知,规定时间、地点,鼓励车主主动用闲置车辆换取生活用品。对无人认领的,再集中登记、统一处理。

400多辆“僵尸车”被清走,7处车棚重新启用。停车位一下子松快了,居民们心里也敞亮了。
心里装着特殊群体,她让守护“有温度”
在忙着治理大环境的同时,陈玉红的心里,始终装着那些需要特殊关照的人。
社区里有5户独居老人,是陈玉红主动结对的“亲戚”。她定期上门,不仅仅是陪老人说说话,还帮着检查家里的水电安全,清理堆在角落里的杂物。从公共区域到私人角落,她用行动告诉这些老人:无论什么时候,都有人在记挂着他们。

“环境好了,人心才能暖。咱们社区,就是一个大家庭。”这是陈玉红常挂在嘴边的话。一张“片区治理图”,她让问题“不出格”
环境整治不是一阵风,如何长久地保持下去?陈玉红有她的思考。
她向社区党委建议,把整个社区划分成5个片区,由“两委”成员担任片区负责人。她自己,就是4片区“大管家”。

“有事片区说、问题就地解、矛盾不上交。”这是陈玉红定下的规矩。她要求片区管理员24小时在线,发现下水道堵了、绿地秃了,立刻对接物业和水电气暖部门。遇到复杂事,就启动“吹哨报到”机制,全程盯着办,不解决不罢休。
一年下来,通过这个机制,下水跑冒、黄土裸露等120多个问题,在居民投诉前就彻底解决了。
创城,从来不是一句空洞的口号,而是藏在街巷里、落在行动中,是看得见、摸得着的真切改变。陈玉红用脚步丈量社区的每一寸土地,以汗水为墨、以坚守为笔,在街角巷尾浇灌出一朵朵文明之花。她是无数社区工作者的生动缩影,在平凡岗位上默默耕耘,绘就了一幅和谐宜居、邻里和睦的社区新画卷。
