近年来，石楼村建强村级人民调解队伍，聚焦群众身边邻里琐事、民生难题，落实矛盾早排查、早介入、早化解工作机制，充分发挥村级综治中心前沿调处阵地作用，成功处置多起群众急难愁盼纠纷，真正实现“小事不出村、矛盾不上交”，近期两起典型邻里纠纷均得到圆满化解，村民专程送上锦旗表达谢意。

充电桩违规安装引隐患，综治中心靠前化解安全邻里矛盾

“调解员多次上门调解，把我家门口的安全隐患彻底解决了，真心感谢大家！”近日，石楼村村民赵某（化名）来到村级综治中心，送上一面锦旗致谢村党总支书记杨宏剑与专职调解员。

6月初，村民杨某（化名）未征得邻居赵某同意，私自在屋后加装充电桩，电表箱紧贴赵某入户大门，存在漏电、起火风险。双方多次协商整改无果，赵某多次拨打12345热线反映诉求。

村级综治中心接到诉求后，第一时间建立矛盾台账，组织村干部、调解员现场核查，并对接供电部门核验，确认充电桩点位不符合安全安装规范。调解员运用“单独谈心+现场会商”模式，结合《民法典》相邻关系法条开展普法，一边安抚赵某，一边向杨某讲解电力设施安全标准，提议统一安置至村内公共停车场。

起初因杨某担心改造费用调解一度停滞，调解员联动供电所上门勘测合规点位，协调低成本改造方案，反复融法理、讲乡情劝导。经多轮沟通，杨某同意拆除现有充电桩，后续如需安装将按流程统一申报，困扰群众许久的安全纠纷圆满化解。

房屋翻建起采光争议，多元联调妥善处置建房邻里纠纷

近日，村民孙某（化名）送来两面锦旗，感谢石楼村级综治中心公正调解，顺利解决自家房屋翻建邻里僵局。 

此前孙某筹备旧房翻建，与后院邻居李某（化名）因通风、采光产生分歧，前期协商后李某家属代为签字同意施工。开工后李某否认代签效力，多次阻拦施工，建房工程全面搁置。

村级综治中心再次启动联调机制，工作人员现场固定纠纷事实，围绕《民法典》相邻权规定释法明理，明确建房不得妨害相邻住宅通风采光。同时联动镇城建办开展会商，严格落实建房公示、村民代表大会审议程序，孙某翻建申请经集体表决全票通过。完整合规流程彻底打消郭某顾虑，其主动停止阻挠，房屋翻建顺利复工。

锦旗见证治理成，综治阵地筑牢乡村平安

两起邻里纠纷先后妥善化解，村民分别送上锦旗表达认可。石楼村综治中心作为基层矛盾化解前沿阵地，整合调解、普法、多方联动职能，聚焦充电桩布设、房屋翻建等群众高频纠纷，把民生小事吸附在村、化解在萌芽，生动践行“小事不出村、矛盾不上交”工作要求。

下一步，区司法局将持续强化对街乡级、村居级综治中心调解业务的指导，以石楼村两起典型调解案例为示范，指导基层调解组织常态化开展矛盾前置排查、现场普法、多元联动调处工作，不断夯实平安稳定根基，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。