党的二十大提出“在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制。”综治中心是推进平安中国建设的重要平台，是坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要载体。房山区检察院贯彻以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新工作方法，完善工作机制，提升检察履职助力基层社会治理效能。

倾情履职强担当 破解群众“揪心事”

创新品牌机制，提升检察信访工作质效。创立“e心为民”接访团队，建立以控申人员日常接访、青年检察干警轮值接访、检察官参与接访、部门负责人轮班接访、检察长定期接访、第三方力量深度参与的线上线下多重接访模式，形成齐抓共管、同向发力的工作格局。团队成立以来，解决群众诉求1400余件，线上线下持续推进信访工作关口前移，切实将矛盾化解贯穿于检察办案始终。

发挥头雁效应，推动检察信访高质量发展。检察长带头办理疑难复杂信访案件，领导干部包案办理案件解“法结”、去“心结”。深入开展公开听证，探索上门听证、简易听证新形式，让公平正义可观可感。

加强跟踪回访，打通为民服务最后一公里。树立“一次救助，长期关怀”的理念，建立司法救助与社会帮扶、心理疏导、亲情关爱相结合的“1+N”能动救助模式，最大限度帮助救助人纾难解困，恢复正常生活。2025年初，与区退役军人事务局、乡镇、居委会对退役军人救助对象李某某定期开展跟踪回访，督促救助帮扶措施尽快落实，及时帮助解决被救助人就业、康复医疗等一系列后续困难。

      支持起诉解民忧 当好群众“护薪人”

近年来，房山区检察院办理支持起诉案件660余件，支持起诉金额1000余万元，解决群众急难愁盼，有力守护百姓合法权益。

多方协作联动，维护弱势群体合法权益。依托检察服务e站，与区人力社保局、区总工会加强联动配合，建立线索发现、移送机制，切实强化劳动者权益保护。深化数字检察赋能，调取行政职能部门数据，运用农民工讨薪支持起诉模型筛查线索，以大数据法律监督模型助力解决讨薪问题。

诉前化解争端，找准诉源治理根本点。案件办理优先以和解、调解作为办案方向，努力推动农民工在最短时间内拿到工资。办理的43名农民工集体申请支持起诉案件中，经多方组织协调，达成项目发包方同意垫付工资的和解方案，43名工人被拖欠的工资全部到账，诉前成功化解矛盾。

更新履职方式，助力案件办理提质增效。建立“接访-受理-调查-调解-办理”一体化办案模式，与区法院立案庭、区司法局法律援助中心构建联系机制，实现支持起诉、立案、申请法律援助一体化办理绿色通道，减少当事人诉累。在办理一起外地农民工讨薪群体案件中，8小时内完成受理支持起诉申请到提供法律援助等全部法律程序，高效履职尽责，架起服务群众连心桥。

      聚焦高质量发展 将“检察之力”融入“社会之治”

提供精准法律服务，保障区域经济高质量发展。房山区检察院与辖区内的北京高端制造业基地、燕山石化公司等深化协作，签署共建协议、广泛走访调研，实现精准对接、提供靶向服务。依托“检察服务e站”线上互动，畅通检察为民渠道，每天专人负责答复e站小程序留言板群众法律问题，并对群众反映的诉求进行实质性解决。

办好检察为民实事，增强矛盾纠纷化解实效。积极推进检察服务进社区，主动融入社会网格化管理，对接区城市管理指挥中心，探索“检察+热线+网格”合作机制，实现与“12345”市民热线平台数据实时共享，扩展监督线索渠道，积极推进社会治理现代化。

打造普法宣传矩阵，激发品牌效应。依托“检察服务e站”，房山区检察院推出“e同行”“e企守护”“e心为民”等e系列普法品牌，精准提供优质法律法务。成立“隗永贵青春为民服务队”“e同行法治宣传先锋队”、法治副校长团队，积极开展送法进机关、进军营、进企业、进学校等活动，受众10万余人次。成立青少年法治教育基地、燕山地区平安建设法治教育基地、检企共建法治交流基地和公益诉讼生态修复暨法治教育基地，助力法治中国首善之区建设。

房山区检察院将进一步强化检察履职能力，积极融入综治中心，充分发挥检察服务基层作用，促进矛盾源头化解，努力让矛盾纠纷化于未发、止于未诉，满足人民群众高效、便捷、公正的多元司法需求。