网格是基层治理的最小单元，也是服务群众的最前沿。网格员扎根辖区一线，常态化开展日常巡查、隐患排查、民情收集、便民帮扶等工作，主动发现问题、快速处置问题，打通了基层治理和为民服务的“最后一米”，用点滴实干为居民美好生活保驾护航。

宜居园社区

日前，宜居园社区网格员接到辖区居民焦女士的紧急求助。当时焦女士正在单位上班，其在校女儿突发生理期，因没有备用衣物陷入窘迫，焦急地联系母亲求助。由于工作原因，焦女士无法立刻赶赴学校，身边亲友也均在外工作、无力帮忙，情急之下，她抱着试一试的心态向社区网格员发起求助，希望工作人员能帮忙上门取送换洗衣物至学校。

收到求助信息后，网格员韩熙洁迅速响应，第一时间赶赴焦女士家中，仔细整理干净换洗衣物，赶往学校将衣物送到孩子手中，快速化解了孩子的突发窘境。

网格员高效贴心的应急帮扶服务，让焦女士深受感动。事后，焦女士特意定制锦旗送至社区，感谢网格员主动担当、为民解忧的暖心之举。

宜居园社区

全体网格员也将持续快速响应居民各类诉求，用真诚服务拉近党群距离，让网格温情遍布社区每个角落。建邦嘉园社区建邦嘉园社区网格员在巡查中发现，小区多处公共绿化带因风吹日晒、人为踩踏，出现绿植枯萎、黄土裸露、苗木稀疏等问题，影响小区环境颜值和居民居住体验。

针对该问题，社区立即启动社区、物管会、物业三方联动机制，逐一排查破损区域，统计裸露地块情况，选定适配苗木，制定补种整治方案。

整治期间，网格员全程协调跟进，督促物业规范开展翻土、清杂、补种作业，监督施工质量，引导居民文明避让。仅用一周时间，辖区所有裸露绿化带全部完成补绿翻新，小区环境焕然一新。

建邦嘉园社区也将常态化开展绿化巡查维护，加大爱绿护绿宣传力度，引导居民共建整洁优美的宜居环境。

云湾家园社区

云湾家园社区网格员立足精细化治理要求，依托日常网格巡查，紧盯辖区细微环境问题，及时排查整治民生隐患，全力优化人居环境。社区网格员在日常巡查中发现，园区步道旁绿化带植被稀疏、土壤裸露，雨天泥土易冲刷至路面，造成路面泥泞，不仅影响园区景观，还给居民通行带来不便与安全隐患。

网格员第一时间对接社区与物业，敲定整治方案，迅速开展绿化带提升工作。通过清理杂土、规整边坡、铺设路缘石、补植绿植、加固水土保持等举措，从根源解决路面泥泞问题，完善园区基础设施。此次整治有效改善了社区环境与居民出行条件，收获居民一致好评。

小小网格承载着大大的民生。接下来，各社区网格员将常态化巡查筑牢治理防线，以快速化处置回应群众诉求，以精细化服务破解民生难题，主动发现问题、积极解决问题、用心服务群众，持续激活基层治理“微细胞”，用实干与温情守护辖区平安、宜居、和谐。