民生无小事，枝叶总关情。冬季供暖是关乎居民安居乐业的重要民生保障，近日迎风街道杏花东里社区工作人员在日常走访过程中发现，社区多重重度残疾居民王先生家中存在严重供暖难题。

王先生患有先天性脑瘫，日常生活完全依靠七十多岁的母亲照料，家庭情况特殊。其家中原有暖气片老化严重，同时存在暖气片片数配置不足的问题，导致整体供暖散热效果极差，冬日居室温度偏低。社区工作人员第一时间把该户供暖问题列为重点待办事项，全程跟进。

社区残疾人专职委员与社区网格员，结合住户实际居住情况和冬季供暖实际需求，反复比对筛选各类暖气片品牌与型号，最终协助其选定一款合适的暖气片。为配合2026年采暖季筹备冲水施压作业顺利开展，保障居民能够准时、温暖过冬，社区工作人员提前对接专业安装人员上门开展安装作业。实时沟通协调，妥善解决安装过程中出现的问题。目前，王先生家全新暖气片已全部安装、调试完毕，老旧供暖设备全面更新升级。

细微之处见初心，点滴服务暖民心。此次特殊家庭供暖改造帮扶工作，是杏花东里社区深耕民生服务、关爱重点人群的生动缩影。下一步，杏花东里社区将持续聚焦辖区特殊老年人、残障人士、困难家庭等重点人群的生活需求，常态化开展入户走访摸排，精准捕捉群众急难愁盼问题，做实做细民生保障工作。