8月11日，房山区发布暴雨红色预警，全域迎来强降雨。次日阴雨连绵、气温骤降，我爱我家合景领峰店王浚铭、马凤霞、王铁维三位房产经纪人，在门店外偶遇高龄老人雨中摔倒遇险。三人默契配合、科学施救、全程守候，帮助老人平安等到专业救援，在阴冷雨天里，用善意撑起一把温暖的“爱心之伞”。                                         

偶遇险情，临危上前

12日上午11时45分许，王浚铭陪同客户看房返程，在门店外发现一位老人瘫倒在湿滑路面，无法自行起身，现场情况紧急。王浚铭没有片刻迟疑，立刻上前查看情况，并火速呼叫店内同事马凤霞、王铁维前来帮忙。接到求助后，二人立刻放下手头工作，迅速赶赴现场。

科学施救，全程守候

面对突发险情，三人始终沉着冷静，全程分工明确，避免老人遭受二次伤害。他们迅速拨打110报警电话与120急救电话，清晰报备事发地点、现场环境及老人身体状态，及时对接专业救援力量，为急救争取宝贵时间。

马凤霞俯身蹲在老人身旁，轻声安抚慌乱无助的老人，细致了解老人身体情况，不断温柔宽慰，有效缓解了老人紧张、恐惧的情绪。

雨势越来越大，为避免老人淋雨加重身体不适，三人轮流撑伞，稳稳将老人护在伞下，全程遮挡风雨，不顾自身衣物被雨水打湿。同时，三人耐心询问老人家属信息，了解到家属不在身边无法及时赶到现场。面对孤立无援的老人，三人始终不离不弃、密切观察老人的神态、肢体状态，持续安抚疏导，耐心陪伴守候，用细致的守护为老人筑起一道温暖的安全屏障。

等到公安民警、120急救人员抵达现场，王浚铭、马凤霞、王铁维三人详细说明了事发经过、现场处置细节以及老人的身体和情绪状态，全力配合医护人员、民警完成信息登记、情况核查和人员交接工作。在确认老人妥善交接、交由医护人员处置后，三人才安心返回工作岗位，默默坚守本职，不求任何回报。

凡人微光，温暖人心

王浚铭、马凤霞、王铁维，三名扎根基层的房产从业者，没有耀眼的头衔，却在群众最需要的关键时刻，交出了一份充满温度的答卷。暴雨预警下的阴冷街巷，他们以默契配合展现处事能力，以耐心陪伴诠释善意温情，以不求回报的举动彰显普通人的大爱担当。

危难显品格，善举见初心。一次雨中救助，是三人善良本心的生动写照，平凡岗位同样可以绽放光彩，点滴善行亦可汇聚文明洪流。他们用实际行动践行互助友善的美德，为城市精神文明建设增添温暖力量。